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广州鹏凯环境科技股份有限公司

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服务与支持

 

技术优势:拥有环境工程、机械结构设计、电器设计等一流的设计研发人员 ,大学以上学历人员占总员工的40% ,专业的生产工人与高素质的销售服务团队 。并与哈尔滨工业大学、华南理工大学等紧密合作 ,拥有坚强的技术保障 。能全方位满足不同客户的需求 。

 

鹏凯服务体系:


一、售前

可提供水源的检测 ,以确保系统设计的科学性及准确性
提供系统水量平衡的设计
采用“量体裁衣”的方式为用户提供设计咨询服务 ,提供最经济、最可行的技术方案
针对OEM、ODM的客户可提供全方位的业务技术服务及投标支持 。


二、售中
保证产品质量符合国际、国家的相关规定和合同要求
建立详细的客户档案
严格按合同要求组织科学的设计、采购、生产、检验等实施程序 ,确保系统的100%合格


三、售后
做到24小时服务 ,收到客户通知后 ,根据故障情况 ,广东省内12小时内到达现场 ,省外1~4天内到达现场
质保期内服务人员不收服务费
备件及化学剂长期以优惠价正常供应
急需备品备件1~6天内送到现场